KALİTE VE STANDART ARACI

SLA & Uptime Hesaplayıcı

Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) kapsamında taahhüt edilen erişilebilirlik oranının (Availability), gerçek dünyada ne kadarlık bir kesinti süresine denk geldiğini saniyeler içinde görün.

%

SLA ve "Dokuzlar" Kuralı Nedir?

SLA (Service Level Agreement), bir hizmet sağlayıcının müşterisine garanti ettiği çalışma süresidir. Bilişim sektöründe bu oranlar genellikle "Dokuzlar" ile ifade edilir. "Beş Dokuz" (%99.999), sistemin yılda sadece 5 dakika kapalı kalabileceği anlamına gelir ve askeri/finansal standarttır.

%99.9 Uptime Ne Demek?

Hosting sektörünün endüstri standardı %99.9'dur. Bu oran, sunucunuzun veya web sitenizin bir ay içinde toplamda en fazla **43 dakika** kapalı kalabileceğini (bakım çalışmaları dahil) ifade eder.

Planlı Bakım Dahil mi?

Bu tamamen hosting firmanızla yaptığınız sözleşmeye bağlıdır. Genellikle "Planlı Bakımlar" SLA kapsamı dışında tutulur. Ancak "High Availability" (HA) sistemlerde planlı bakım için bile kesinti yapılması kabul edilemez.

Uptime Sıkça Sorulan Sorular

%100 Uptime mümkün mü?
Teorik olarak evet, ancak pratikte çok zordur. Facebook, Google veya Amazon gibi devler bile %100 uptime oranına ulaşamazlar. Genellikle %99.999 (Yılda 5 dakika kesinti) hedeflenen en üst noktadır.
SLA ihlal edilirse ne olur?
Kurumsal sözleşmelerde, taahhüt edilen SLA süresinin altına düşüldüğünde hizmet sağlayıcı müşteriye "Hizmet Kredisi" veya para iadesi yapmakla yükümlüdür.